特色 | 免费服务 | 优先 服务 | 停机 预防 捆绑 | 峰值性能 包 |
---|---|---|---|---|
基本电话支持 | √ | √ | √ | √ |
聊天/电子邮件支持 | √ | √ | √ | √ |
优先支持 | - | √ | √ | √ |
次版本/版本 S/W 升级 | - | √ | √ | √ |
访问硬件交换计划 | - | - | √ | √ |
免费虚拟培训 | - | - | √ | √ |
零件折扣 | - | 15% | 20% | 30% |
软件/硬件平台和模块升级折扣 | - | - | 20% | 20% |
服务折扣 | - | - | 5% | 20% |
投影仪维修折扣 | - | - | 2% | 30% |
免除评估和诊断维修费用 | - | - | - | √ |
年度预防性维护访问 | - | - | - | √ |
远程生产保护健康检查 | - | - | - | √ |